약관 및 정책
이용약관
초안입니다. 공개 전에 변호사의 검토를 받아 '미정' 부분을 채울 예정입니다.
본 이용약관(이하 '본 약관')은 [운영자명](이하 '운영자')이 제공하는 앱 'Hugmore'(이하 '본 서비스')의 이용 조건을 정한 것입니다. 본 서비스를 이용하는 모든 분(이하 '사용자')은 본 약관에 동의한 후 이용해 주시기 바랍니다.
제1조 적용- 본 약관은 본 서비스의 이용과 관련하여 운영자와 사용자 사이의 모든 관계에 적용됩니다.
- 운영자가 본 서비스에서 안내하는 규칙 및 도움말의 설명은 본 약관의 일부를 구성합니다.
- 본 서비스는 만 18세 이상인 분만 이용할 수 있습니다. 만 18세 미만인 분은 등록할 수 없습니다.
- 대한민국에 거주하는 분은 「청소년 보호법」에 따른 연령 기준으로 19세가 되는 해의 1월 1일 이후부터 이용할 수 있습니다.
- 이 서비스는 애인이나 배우자 등 파트너가 없는 분만 이용할 수 있습니다. 이용 중에 파트너가 생기면 휴식 모드를 켜거나 계정을 삭제해 주세요.
- 등록할 수 있는 계정은 1인당 1개입니다.
- 등록 정보는 정확하게 입력해 주시기 바랍니다.
- 본 약관 위반으로 이용이 정지된 분은 다시 가입할 수 없습니다. 또한 반사회적 세력과 관계가 있는 경우, 그 밖에 운영자가 부적절하다고 판단한 경우, 운영자는 가입을 거절하거나 취소할 수 있습니다.
- 로그인 정보와 암호는 사용자 본인이 관리해야 합니다.
- 계정을 제3자에게 대여, 양도 또는 판매할 수 없습니다.
- 계정이 부정하게 사용되고 있음을 알게 된 경우에는 즉시 운영자에게 연락해 주시기 바랍니다.
사용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 만 18세 미만인 분의 이용 또는 만 18세 미만인 분과의 만남을 목적으로 하는 행위
- 성매매, 원조교제 등 금전이나 물품을 목적으로 하는 만남의 권유
- 영업·광고·권유 행위(종교, 투자, 다단계 판매, 다른 서비스로의 유도를 포함합니다)
- 타인을 사칭하는 행위, 타인의 사진을 사용하는 행위, 사실과 다른 프로필을 등록하는 행위
- 애인이나 배우자 등 파트너가 있는 상태에서 이용하는 행위(본 서비스는 파트너가 없는 분이 애인을 찾기 위한 곳입니다)
- 다른 사용자의 성적 지향이나 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 알리거나 공개하는 행위(이른바 아웃팅)
- 다른 사용자의 프로필·사진·메시지를 촬영 등의 방법으로 저장하여 외부에 공개하는 행위
- 음란한 사진의 게시, 원하지 않는 상대에게 성적인 메시지를 보내는 행위
- 괴롭힘, 협박, 차별적 발언, 스토킹
- 불법 약물의 매매 또는 사용 권유
- 법령 또는 공서양속에 반하는 행위, 범죄로 이어지는 행위
- 본 서비스의 운영을 방해하는 행위, 부정 접속, 자동화 도구의 이용
- 그 밖에 운영자가 부적절하다고 판단하는 행위
- 사용자는 자신이 게시하는 사진 및 글에 대해 필요한 권리를 보유하고 있음을 보증합니다.
- 운영자는 서비스 제공·개선·부정 이용 방지를 위해 게시된 내용(메시지 제외)을 확인하고, 서비스에 표시하기 위한 편집 등에 활용할 수 있습니다.
- 운영자는 본 약관에 위반되는 게시물을 사전 예고 없이 숨기거나 삭제할 수 있습니다.
- 요금과 기간은 구매 화면 및 Hugmore Plus 페이지에 표시합니다.
- 결제는 App Store(Apple) 또는 Google Play(Google)를 통해 이루어지며, 각 스토어의 약관도 적용됩니다.
- Hugmore Plus는 월정액 유료 서비스예요.
- 처음 이용하시는 분은 어떤 플랜이든 7일간 무료로 체험할 수 있어요(체험은 1회만). 7일 무료 체험 후에는 선택한 플랜 요금으로 자동 결제가 시작되고, 이후 플랜 기간마다 자동 갱신돼요(3개월·6개월·12개월 플랜은 해당 기간 요금을 한 번에 결제). 무료 기간이 끝나기 전날 앱에서 알려 드려요. 체험을 이용한 적이 있는 분은 가입한 날부터 결제돼요. 무료 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지하면 요금이 청구되지 않아요.
- 이용 기간이 종료되면 동일한 플랜으로 자동 갱신됩니다. 갱신을 원하지 않는 경우에는 기간 종료 24시간 전까지 각 스토어의 설정에서 해지해 주시기 바랍니다.
- 기간 도중에 해지하더라도 남은 기간에 대한 환불은 하지 않습니다. 환불은 각 스토어의 규정에 따릅니다.
- 계정을 삭제하더라도 Hugmore Plus는 자동으로 해지되지 않습니다.
- 사용자는 다른 사용자를 차단하거나 신고할 수 있습니다.
- 운영자는 사용자가 본 약관을 위반하였거나 위반할 우려가 있다고 판단한 경우, 사전 통지 없이 게시물 삭제, 기능 제한, 이용 정지, 계정 삭제를 할 수 있습니다.
- 전항의 조치로 인해 사용자에게 손해가 발생하더라도, 운영자에게 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 운영자는 책임을 지지 않습니다.
- 운영자는 메시지(텍스트·사진)를 자동으로 확인하거나 열람하지 않습니다. 다만 사용자의 안전을 위해 다음의 경우에 한해 필요한 범위에서 담당자가 내용을 확인합니다. 신고가 있는 경우(신고한 사용자와 신고된 사용자의 대화에 한함), 법령에 따른 경우.
- 전항의 확인은 운영자의 담당자가 수행합니다.
- 사용자는 본 약관에 동의함으로써 앞의 두 항에 명시된 정보 처리에도 동의하는 것으로 봅니다.
- 운영자는 확인 과정에서 알게 된 내용을 제1항의 목적 외에는 사용하지 않으며, 법령에 근거한 경우를 제외하고 제3자에게 누설하지 않습니다.
사용자는 앱에서 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제한 계정은 복구할 수 없습니다. 삭제한 후에는 바로 다시 가입할 수 있습니다. 다만, 본 약관 위반으로 이용이 정지된 계정은 다시 가입할 수 없습니다. 분쟁을 방지하기 위해 일부 정보를 보관할 수 있습니다(개인정보 처리방침에 기재합니다).
제10조 다른 사용자와의 교류- 다른 사용자와의 교류 및 실제 만남은 사용자 본인의 판단과 책임하에 해 주시기 바랍니다.
- 처음 만날 때에는 사람이 많은 장소를 선택하는 등 안전에 유의해 주시기 바랍니다.
- 사용자 간의 분쟁은 당사자 간에 해결해 주시기 바랍니다. 다만, 운영자는 필요에 따라 조사 또는 조치를 할 수 있습니다.
운영자는 본 서비스의 내용을 변경하거나, 제공을 일시적으로 중단 또는 종료할 수 있습니다. Hugmore Plus 이용 기간 중에 본 서비스를 종료하는 경우에는 사전에 안내합니다.
제12조 책임의 범위- 운영자는 본 서비스가 사용자의 목적에 부합하거나 만남이 성사될 것을 보증하지 않습니다.
- 운영자가 손해를 배상하는 경우에도, 운영자에게 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 손해배상액은 손해가 발생한 달에 해당 사용자가 본 서비스 이용료로 납부한 금액을 한도로 합니다.
사용자는 폭력 조직 등 반사회적 세력에 속하지 않으며 이들과 관계가 없음을 보증합니다. 이를 위반할 경우 운영자는 사전 통지 없이 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
제14조 약관의 변경운영자는 필요에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경하는 경우에는 변경 후의 내용과 그 효력 발생일을 본 서비스에서 사전에 안내합니다.
제15조 준거법·관할 법원본 약관은 일본 법률에 따라 해석됩니다. 본 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우에는 [운영자명]의 소재지를 관할하는 지방법원을 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.
(제정일: [미정])
개인정보 처리방침
초안입니다. 공개 전에 변호사의 검토를 받아 '미정' 부분을 채울 예정입니다.
[운영자명](이하 '운영자')은 앱 'Hugmore'(이하 '본 서비스')에서 제공받는 정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 운영자2. 수집하는 정보- 등록 정보: 로그인 방법(Apple·Google·전화번호), 전화번호, 백업용 이메일 주소(선택), 생년월일, 닉네임, 키·몸무게, 포지션, 원하는 만남
- 프로필: 사진, 비공개 앨범, 자기소개, 상세 프로필
- 보관함: 프로필 또는 비공개 앨범에서 제외한 사진
- 속마음 가치관 답변
- 위치 정보: 단말기의 위치 정보(허용한 경우에 한함)
- 이용 기록: 호감·방문 기록·궁금해요·매칭·메시지·차단·신고 기록, 로그인 일시
- 표시 기록: 프로필이 목록에 표시되거나 열렸을 때의 기록(그때 표시된 사진 포함)
- 단말기 정보: 기종, OS, 앱 버전, IP 주소, 알림용 식별자
- 구매 정보: 플랜, 구매일, 갱신 상태(카드 번호 등 결제 정보는 각 스토어가 관리하며, 운영자는 이를 받지 않습니다)
- 문의 내용
본 서비스를 이용한다는 사실 자체가 사용자의 성적 지향을 추측하게 하는 정보가 될 수 있습니다. 운영자는 이를 특히 신중하게 다루며, 법령에 근거한 경우 등을 제외하고 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 위치 정보의 처리정확한 위치는 주변 사용자를 표시하고 거리를 계산하는 데에만 사용합니다. 다른 사용자에게는 대략적인 거리나 위치 흐리기 기능으로 조정한 위치만 표시하며, 정확한 위치는 표시하지 않습니다. 위치 이동 중에는 위치 이동한 위치를 사용합니다. 위치 정보 이용은 단말기 설정에서 언제든지 중지할 수 있습니다.
5. 속마음 가치관 답변의 처리답변 내용은 다른 사용자에게 표시하지 않습니다. 두 사람의 궁합을 계산하고 그 결과(궁합 단계와 희소성)를 표시하는 데에만 사용합니다.
6. 이용 목적- 본 서비스를 제공하기 위해(프로필 표시, 호감·매칭·메시지 등)
- 부정행위 방지 및 안전을 위해(신고 대응, 약관 위반 조사, 사칭 방지)
- Hugmore Plus의 제공 및 관리를 위해
- 문의에 답변하기 위해
- 공지 및 알림을 보내기 위해
- 회원님의 프로필 표시·열람 현황(표시 횟수, 열람 횟수, 호감 수 등)을 알려 드리기 위해
- 본 서비스를 개선하고 새로운 기능을 개발하기 위해(개인을 식별할 수 없는 형태의 통계를 사용합니다)
- 법령에 근거한 대응을 위해
운영자는 전기통신사업법에 따라 신고한 전기통신사업자로서 사용자의 통신의 비밀을 보호합니다. 이를 전제로, 이용약관에 동의하신 범위 내에서 다음과 같이 내용을 확인할 수 있습니다.
- 확인하는 경우: 신고가 있는 경우(신고한 이용자와 신고된 이용자의 대화에 한함), 법령에 따른 경우. 메시지를 자동으로 확인하지 않습니다
- 확인하는 내용: 해당 대화의 메시지·사진과 신고된 이용자의 프로필 등, 확인에 필요한 범위
- 확인 방법: 운영자 담당자가 직접 확인
- 이용 목적: 안전 확보, 약관 위반에 대한 대응, 범죄 방지
다음의 경우를 제외하고 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거한 경우, 사람의 생명·신체·재산을 보호하기 위해 필요하고 본인의 동의를 얻기 어려운 경우, 그 밖에 법령에서 허용하는 경우.
9. 업무 위탁서버, 이미지 저장, 푸시 알림, 구매 확인, 문의 대응 등을 외부 사업자에게 위탁할 수 있습니다. 위탁처는 적절히 감독합니다.
10. 외국 소재 사업자의 이용클라우드 서비스 등으로 외국에 소재한 사업자를 이용하는 경우에는 해당 국가명, 해당 국가의 개인정보 보호 제도, 해당 사업자가 취하고 있는 조치를 여기에 기재합니다. (국가명·사업자: [미정])
11. 안전 관리통신 암호화, 정보 접근 권한 제한, 담당자 교육 등 정보를 보호하기 위한 조치를 시행합니다.
12. 보관 기간계정을 삭제하면 프로필·사진·메시지·로그인 정보 등 해당 계정의 정보를 모두 즉시 삭제합니다(서버의 백업 데이터에서도 30일 이내에 삭제됩니다). 삭제한 후에는 같은 전화번호로 바로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 다음 정보만은 보관합니다. 이용약관 위반으로 이용이 정지된 계정은 재가입을 막기 위해 복구할 수 없는 형태로 변환한 전화번호와 위반 기록을 기한 없이 보관합니다. 신고를 받아 확인 중인 계정은 확인이 끝날 때까지 보관하고, 확인이 끝나면 삭제합니다. 결제 기록은 개인을 알 수 없는 형태로 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. 방문 기록은 남긴 지 6개월 후에 삭제합니다.
프로필 또는 비공개 앨범에서 제외한 사진은 본인만 볼 수 있는 ‘보관함’에 남습니다. 보관함에서 삭제하면 즉시 삭제합니다. 계정을 삭제하면 보관함의 사진도 모두 삭제합니다.
프로필이 표시되거나 열렸을 때의 상세 기록은 6개월 후 삭제하며, 그 이후에는 주간 집계만 남깁니다(계정을 삭제하면 집계도 삭제합니다).
13. 열람·정정·삭제 등의 요청본인 정보의 열람, 정정, 이용 정지, 삭제 등을 요청할 수 있습니다. 문의처로 연락해 주시기 바랍니다. 본인 확인 후 법령에 따라 처리합니다.
14. 외부로의 정보 전송본 서비스는 다음 사업자의 서비스를 이용하기 위해 사용자 단말기에서 정보를 외부로 전송합니다(전기통신사업법상 외부 전송 관련 규정에 따른 공개입니다).
15. 본 방침의 변경내용을 변경하는 경우에는 본 서비스에서 안내합니다.
16. 문의처앱의 '도움말' → '문의하기' 또는 이메일(support@hugmore.jp)로 연락해 주시기 바랍니다.
(제정일: [미정])
특정상거래법에 따른 표기
초안입니다. 공개 전에 변호사의 검토를 받아 '미정' 부분을 채울 예정입니다.